Ihnen allen dürfte bekannt sein, wie schwierig es teilweise ist, Facharzt-Termine zu erhalten. Die Ärztinnen und Ärzte in den Praxen unserer MVZs tun in dieser schwierigen Situation ihr Möglichstes, um Patientinnen und Patienten so zeitnah wie möglich zu helfen.
Umso ärgerlicher ist es dann, wenn vergebene Termine einfach nicht eingehalten werden. Das enttäuscht nicht nur unsere Ärztinnen und Ärzte, sondern ist auch wenig solidarisch anderen Menschen gegenüber, die sich darüber gefreut hätten, auf einen früheren Arzttermin vorrücken zu können.
Bitte sagen Sie im Interesse aller Beteiligten einen Arzttermin, den Sie nicht einhalten können, telefonisch oder schriftlich mindestens 24 Stunden vorher ab (bei Terminen am Montag: bis Freitag 12 Uhr). Dies gibt uns ausreichend Zeit, den frei gewordenen Termin an einen anderen Patienten / eine andere Patientin zu vergeben.
Für nicht abgesagte Termine werden wir ab sofort eine Ausfallrechnung gemäß § 615 BGB stellen.
Herzlichen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation!
Ihr Team der Gesundheitszentrum Wetterau gGmbH